Søgning og køb af flybilletter udføres med ét mål - at komme på flyet til tiden og uden problemer. Men selv med en billet i hånden, uden tilmelding, er det umuligt at komme ombord. Proceduren udføres af alle transportører i verden. Check-in til en S7 Airlines-flyvning er blevet forenklet så meget som muligt, veludstyret med tekniske midler og gratis.
Fordele ved transportøren
S7 Airlines er et af de største og mest respekterede russiske flyselskaber. Et højt omdømme blandt passagerer og analytikere opnås rimeligt gennem problemfri drift og kundepleje. Lad os liste de vigtigste fordele ved virksomheden:
- Bredt netværk af ruter. Der flyves regelmæssigt til 150 lande i verden.
- Højt sikkerhedsniveau. I rapporterne om flyulykker er navnet på selskabet meget sjældent.
- En forholdsvis frisk flåde af moderne komfortable liners.
- Kunde fokus. Fleksible priser, muligheden for at annullere registrering, et bonusprogram, salg, status for det mest punktlige og teknologisk avancerede russiske flyselskab er en bekræftelse af dette.
Men det mest vægtige argument til fordel for ethvert luftfartsselskab er passagertrafikken. For denne virksomhed er det stigende. Over 10 millioner mennesker vælger S7 hvert år. Læs mere om fordelene ved luftfartsselskabet i artiklen "S7 Airlines".
Billetbestilling
En flybillet til det sibiriske luftfartsselskab er tilgængelig på lufthavnens billetkontorer, repræsentationskontorer og kontorer for flyselskabet, partnere og mange rejsebureauer. En bestilling kan foretages telefonisk gennem virksomhedens kontaktcenter eller findes på tredjeparts specialiserede ressourcer på internettet. Den nemmeste, hurtigste og mest bekvemme måde er dog at registrere sig på det officielle S7-websted og foretage en reservation.
Enhver potentiel passager, undtagen et barn, kan bestille en billet. Det er muligt at booke for en gruppe på op til 9 personer, for personer med handicap, gravide og endda til en international flyvning uden visum.
Portalen har en praktisk søgning, inklusive forbindelser, og et udvalg af tilgængelige priser. Du kan også finde ud af flyselskabets flynummer. Den fulde pris for billetten med yderligere muligheder vises med det samme, og det er et plus.
Så du skal indtaste webstedet, angive rute, dato, passagerer og trykke på søgeknappen. Betaling kan ske på en bekvem måde. I slutningen er det vigtigt at indhente dokumentation for købet af billetten og rejseplanskvittering, som kræves til efterfølgende registrering. Fremgangsmåden er enkel. Lær mere om, hvordan du køber en billet på S7 Airlines.
Registreringsmetoder
Der er to måder at tjekke ind på en flyvning på:
- gennem internettet,
- ved skranken i lufthavnen.
I det første tilfælde er der et valg - en gratis procedure på S7-webstedet eller på portaler med tredjepartsressourcer (for eksempel onlinecheckin.io), som vil tage en provision for tjenesten. Den anden metode er traditionel og er sandsynligvis kendt af alle.
Gennem internettet
Vi vil gerne med det samme advare dig om, at online check-in for en S7 airlines-flyvning åbner 30 timer i forvejen og slutter 50 minutter i forvejen. inden den planlagte afgang. Tjenesten er tilgængelig på transportørens websted i det relevante afsnit på portalens hovedside. Så for at bruge den mest bekvemme registreringsmulighed har du brug for:
- Indtast den relevante sektion af webstedet (fra hovedsiden eller gennem sektionen "Køb og administration").
- I formularen, der åbnes, skal du angive efternavn (nødvendigvis på latin), billetnummer (13 cifre), ordre (5 eller 6 tegn fra tal og latinske bogstaver) eller reservation og aktivere søgningen.
- Det næste vindue vil vise oplysninger om flyvningen. Systemet vil tilbyde at angive de passagerer, der gennemgår proceduren, gøre sig bekendt med listen over ting, der er forbudt at transportere, og klikke på "Fortsæt". Dette afslutter registreringen, og fodaftrykket bestemmes automatisk. Hvis du har brug for at ændre det (det er kun muligt at vælge en plads gratis for indehavere af S7 Priority-kort og billetter med prisen "Business Flexible"), skal du klikke på den tilsvarende knap.
- Efter bekræftelse skal du downloade boardingkortet i PDF-format, sende det til din mail eller SMS med et link til filen. Du kan printe den, inden du rejser til lufthavnen eller på stedet ved den grønne selvbetjeningsterminal ved hjælp af QR-koden på rejseplanskvitteringen.
Desværre er tjenesten ikke tilgængelig for alle destinationer og gælder ikke i alle lufthavne. For eksempel er det midlertidigt suspenderet for direkte flyvninger fra Moskva til Khujand og Kulyab (Tadsjikistan). Fra nogle fjernøstlige og sibiriske lufthavne (Vladivostok, Khabarovsk, Ulan-Ude, Yakutsk, Krasnoyarsk og Irkutsk) er registrering via webstedet åben for alle retninger, med undtagelse af kinesisk.
Sektionen af webstedet dedikeret til proceduren viser de hubs (mere end hundrede russiske og udenlandske), hvor tjenesten er mulig. Det er vigtigt at bemærke, at online check-in for flyvninger til ikke-listede lufthavne ikke er tilgængelig. Dette er muligt, når du bruger tredjepartsressourcer. Derefter foreslås en alternativ flyvning.
Du kan også registrere dig online ved hjælp af en mobilapplikation. I dette tilfælde afsluttes proceduren 40 minutter før afgang. Det er ikke tilgængeligt for billetter købt eller ændret mindre end en dag før flyvningen. Heller ikke muligt for passagerer:
- en særlig kategori - uledsagede børn, alvorligt syge, på båre, med handicap, høre- og synsnedsættelse eller ude af stand til at flyve uden særligt medicinsk udstyr;
- transport af dyr;
- med ekstra tilkøbte pladser, herunder til bagage.
Boardingkort
Elektronisk check-in til et indenrigsfly fritager dig ikke for at fremvise dit papirboardingkort, når du går gennem sikkerhedskontrollen. Der oprettes også en individuel billet til hver passager, når gruppen tjekker ind. Den trykte fungerer som en adgangsbillet til business loungen for passagerer i den tilsvarende klasse.
Systemet genererer automatisk kuponer til forbindelser for hvert segment af ruten for hver passager.
Om nødvendigt kan boardingkortet fås som hidtil i lufthavnen. Men dette skal ske inden slutningen af check-in, senest 40 minutter før afgang.
For at give læseren en idé om, hvad der er på spil, har vi nedenfor præsenteret et foto med en papirprøve.
Og dens elektroniske version ser ud som det følgende billede.
Ved skranken i lufthavnsterminalen
I lufthavnen er alt også enkelt. Domodedovo implementerer blandet indtjekningsteknologi, når proceduren udføres parallelt for alle aktuelle flyvninger. S7-zonen kan let identificeres på de allerede mærkede grønne bannere over stativerne. Passagerer på internationale flyvninger er forpligtet til at kontrollere pas, visa og forsendelsesdokumenter i overensstemmelse med kravene fra immigrationsmyndighederne i de lande, der er inkluderet i rejseplanen.
Indtjekning til S7-flyvninger starter om 46 timer og slutter om 40 minutter. før afgang.
Skrankerne er nummereret i følgende rækkefølge for passagerer:
- business class - 104-106;
- resten og dem, der tjekker ekstra bagage ind - 110–125;
- med børn - 126-129;
- check-in bagage med online tags - 109;
- efternølere - 107.
Operationel check-in udføres ved skranker med nummer 130-136 inklusive, og en virksomhedsrepræsentant kan findes på 108. Rejsekvitteringskodescannere til print af boardingpas er placeret ved indgangen til kontrol og ved toldstedet ved indgangen til den internationale zone.
Dokumenter, der kræves til proceduren:
- Civilt/udenlandsk pas eller fødselsattest til børn.
- Dokumenter, der bekræfter behovet for særlige transportbetingelser.
For udenrigsflyvninger har du desuden brug for:
- et åbent visum (for personer, der ledsager børn, kræves der desuden et notariseret samtykke fra forældre/værger);
- billet (hvis det er papir);
- rejsekvittering (det anbefales at have den med).
På indenrigsflyvninger afsluttes proceduren med paskontrol og sikkerhedstjek. Internationale passagerer går gennem told- og grænsekontrol. Og om nødvendigt - sanitær og karantæne, veterinær, fytosanitær og andre.
I Novosibirsk (Tolmachevo) starter check-in 24 timer og slutter 40 minutter før flyrejsen. Proceduren udføres i stueetagen af indenrigsterminalen eller i hallen på internationale linjer foran toldkontrollen.
I andre russiske (for eksempel Sheremetyevo) og udenlandske lufthavne er starttidspunktet (normalt 2-3 timer i forvejen) og slut (normalt 40 minutter før) proceduren fastsat af lokale regler. I Dubai, Beijing og Madrid slutter det 1 time før flyrejsen. Passagerer med business class-billetter ved fælles skranker har fortrinsret i service.
Du skal ankomme før check-in slutter i lufthavnen. Anbefales senest 2 timer før afgang.
Bagage
Én passager kan medbringe gratis:
- håndbagage med dimensioner på 55 x 40 x 20 cm og vejer 10 kg (økonomitakster) eller 15 kg (erhvervstakster);
- et stykke bagage med summen af tre sider op til 203 cm og vejer 23 kg eller 32 kg for henholdsvis økonomi- eller business class passagerer.
For statusmedlemmer af bonusprogrammet tilbydes gratis transport af ekstra bagage. Alle andre skal betale ekstra. Fragtselskabets hjemmeside har en lommeregner, der giver dig mulighed for at estimere, hvor meget det vil koste og straks betale for lasten med rabat, inden registreringen åbner. Find ud af mere detaljeret, hvilke parametre S7 Airlines bagage og håndbagage skal have.
Flyforsinkelse og aflysning
Juridiske aspekter med passagerer på indenrigsflyvninger løses i overensstemmelse med Den Russiske Føderations luft- og civillovgivning samt føderale luftfartsregler. På internationale ruter - i henhold til reglerne udviklet af Montreal-konventionen, og i Europa - desuden ved forordning EC nr. 261/2004 af 11.02.2004.. Kompensation for flyforsinkelser/-aflysninger og yderligere tjenester til passagerer er lovfæstet.
På luftfartsselskabets hjemmeside er sporing af S7-flyvninger tilgængelig, og alle muligheder i tilfælde af deres forsinkelse eller aflysning er detaljeret. Der er to muligheder:
- Gratis ombooking til en anden flyvning på en lignende rute på samme eller en anden dato.
- Fuld tilbagebetaling af ubrugt billetpris.
Du kan selv kræve erstatning ved hjælp af en advokat eller en specialiseret tjeneste til at kommunikere med flyselskaber. Derudover er passageren forpligtet til at modtage nogle tjenester gratis.
Men hvis en virksomhed ikke bevises skyldig, er den fritaget for ansvar. Find ud af mere detaljeret, hvad du skal gøre i tilfælde af flyaflysninger og forsinkelser med S7 Airlines.
Det er vigtigt at vide
Kan jeg købe en billet ved hjælp af et dokument og registrere ved hjælp af et andet?
Ja. Men inden tilmelding skal du kontakte virksomhedens medarbejdere, som vil foretage de nødvendige ændringer af data i billetten og bookingsystemet. Desuden kan oplysninger tilføjes/ændres under online registrering.
Hvad betyder genoptryk?
Det er en terminal, der kombinerer en stregkodelæser og en printerenhed. Det giver dig mulighed for at printe dit boardingkort uden kø. Listen over lufthavne, hvor denne funktion fungerer, præsenteres på selskabets hjemmeside.
Hvordan laver jeg et mobilt boardingkort?
Du skal tilmelde dig via internettet. I sidste fase vil systemet tilbyde at modtage en kupon. Du skal angive telefonnummeret, som SMS'en sendes til med et link til filen.
Hvordan er mobilkuponen praktisk?
Det kan udskrives ikke hjemme, men i lufthavnen. Det er praktisk, når der ikke er nogen printer. Derudover afspejles alle ændringer i flyvningen automatisk i mobilbilletten.
Er det mobile boardingkort gyldigt, når du tjekker ind for flere flyvninger?
Ja. Den indeholder oplysninger om alle flyvninger, som passageren er registreret til. Før du går ombord på S7-flyet, skal du opdatere siden med billetten i browseren, så stregkoden modtager dataene til næste fly.
Hvilken slags telefon skal jeg bruge for at bruge mit mobile boardingkort?
Enhver smartphone med internetadgang duer. Funktionen til at vise billeder skal være aktiveret i indstillingerne. For at scanne stregkoden anbefaler vi at indstille skærmens maksimale lysstyrke.
Hvordan får jeg mit boardingkort efter online check-in?
Kuponen dannes under registreringsprocessen og sendes på SMS til telefonen eller til mailadressen i form af en PDF-fil. Du kan printe med det samme. Hvis det er umuligt, vil det blive udstedt ved skranken i lufthavnen.
Indtjekning foregik online, men boardingkortet blev ikke udskrevet før afgang til lufthavnen. Hvor kan man få det?
Kontakt medarbejderne i virksomheden, de udskriver.
Konklusion
Rutekortet, der er tilgængeligt på webstedet, giver dig mulighed for at spore flyvninger. Her kan du i realtid finde ud af flyets ankomst, det anslåede tidspunkt for deres ankomst og afgang, inklusive chartre. Passagerens opgave er ikke at gå glip af dit fly. Det er vigtigt ikke kun at ankomme til lufthavnen til tiden, men også at forhøre sig om registreringsproceduren på forhånd. Det er ikke svært på grund af det kompetente organiserede arbejde fra fjerntjenester og lydhør personale på S7.
