Af de 47 australske luftfartsselskaber, der eksisterer i dag, er det Qantas, der har været i stand til at opnå den største succes og blive det største flyselskab gennem de lange år af sin historie. På nuværende tidspunkt er det med dette mærke, at flyselskaberne i et kæmpe sydland er forbundet over hele verden. Dette flyselskabs andel af det statslige transportmarked er omkring 65%, og dets omsætning overstiger 15 milliarder US-dollars om året. Lad os prøve at finde ud af, hvad dette firma ellers er berømt for, og hvordan det lykkedes at opnå en sådan succes.
Lidt historie
Qantas blev grundlagt i 1920 i Queensland, hvilket afspejles i dets navn, som ikke har ændret sig siden grundlæggelsesdagen og står for "Queensland and Northern Territories Air Services". Allerede i begyndelsen af virksomhedens historie bestod dets flåde af præcis den ene side - Avro 504 biplan, som kunne transportere to passagerer. Men virksomhedens hovedfortjeneste blev derefter bragt ved transport af post, som også blev sponsoreret af regeringen.
I 1934 indgik flyselskabet en alliance med Storbritanniens Imperial Airways, hvilket udvidede dets kapacitet betydeligt. Efterhånden begyndte selskabet at betjene passagertrafik i hele landet, og i 1935 begyndte det at udføre flyvninger uden for kontinentet - til Singapore.
Under Anden Verdenskrig var flyselskabet engageret i transport af militær fragt og transport af allierede soldater, så denne periode tegner sig for størstedelen af tabene af dets flåde og de medfølgende menneskelige ofre.
Kort efter krigens afslutning, i 1947, blev virksomheden nationaliseret af den australske regering og omstruktureret, hvorefter den kun fik ansvaret for transport uden for landet.
I 1959 startede jetalderen med købet af den første Boeing 707-138 til Qantas. Siden da er virksomhedens flåde vokset støt og er blevet fyldt op med de nyeste modeller.
I 1989 satte Boeing 747-400 City of Canberra, nummereret VH-OJA, en verdensrekord for rækkevidden af kommercielle flyrejser på mere end 18.000 kilometer.
I 1992 blev selskabet fusioneret med det statslige selskab Australian Airlines, som betjente indenrigsruter, og samtidig begyndte processen med dets privatisering, mens 51 % af aktierne skulle ejes af indbyggere i landet.
I 2001, hovedsagelig på grund af et midlertidigt forbud mod brugen af Boeing 767, gik selskabets hovedkonkurrent, Ansett Australia, konkurs.
Dette gjorde det muligt for Queensland-selskabet at erobre omkring 90% af lufttransportmarkedet på det grønne kontinent, beskæftige mere end 30 tusinde mennesker og til sidst blive det største flyselskab i landet.
Med ankomsten af Virgin Blue og andre lavprisflyselskaber blev selskabets dominans lidt rystet, men ingen formåede at vælte den fra den velfortjente top: Den samlede andel af alle andre luftfartsselskaber i kængurulandet overstiger i dag ikke 35 %.
Hvad er selskabets flyflåde
I øjeblikket består selskabets hovedflyflåde udelukkende af jetfly fremstillet af Airbus og Boeing, nemlig:
- Airbus A330-200 - 18 enheder;
- Airbus A330-300 - 10 enheder;
- Airbus A380-800 - 12 enheder;
- Boeing 737-800 - 70 enheder;
- Boeing 747-400 - 4 enheder;
- Boeing 747-400ER - 6 enheder;
- Boeing 787-9 - 4 stk.
Under hensyntagen til hjælpeluftfarten og flåden af underleverandører omfatter selskabets samlede flyflåde 285 fly.
Flydestinationer
Qantas' hovedlufthavn ligger i hovedstaden i delstaten Sydney, og dens netværk af ruter er spredt over hele verden:
- selskabet betjener flyvninger til en række større europæiske byer: London, Paris, Frankfurt am Main, Barcelona og Rom;
- den geografiske og økonomiske nærhed af det grønne kontinent og Asien gør lufttrafik mellem dem ekstremt populær, derfor forbinder selskabets ruter Australien med mange asiatiske byer, og den mest tætte trafik observeres i Singapore, Hong Kong, Bangkok, Shanghai, Beijing og øen Bali;
- meget veletableret kommunikation med de nærliggende stillehavsøer, især med Fiji, Vanuatu, Ny Kaledonien, Salomonøerne. Selskabet tilbyder selvfølgelig også mange ruter til New Zealand, især Wellington, Queenstown og Auckland. En komplet liste over destinationer er tilgængelig på selskabets hjemmeside i afsnittet Flyaftaler;
- i Nordamerika besøger selskabets fly oftest amerikanske byer som San Francisco, New York, Los Angeles og Miami;
- i Sydamerika er fly til Rio de Janeiro og Santiago de mest populære;
- fra byerne på det afrikanske kontinent er der kun forbindelse med Johannesburg.
De fleste af disse destinationer betjenes også i virksomhedens anden lufthavn, der ligger i Melbourne.
Ud over at servicere internationale flyvninger er selskabet stadig engageret i australske indenrigsflyvninger.
Virksomhedens bestyrelser kører mellem alle større byer på det grønne kontinent, hvilket giver lokale beboere mulighed for at tilbagelægge betydelige afstande på kort tid, og turister kan stifte bekendtskab med det store land.
De mest populære indenrigsdestinationer er Perth, Cairns, Bundaberg, Hamilton Island og Alice Springs.
Hvilket serviceniveau tilbyder virksomheden?
På de fleste af sine ruter tilbyder selskabet billetter i fire hovedklasser:
- Økonomi - check-in er tilgængelig fra 24 til 2 timer før afgang online eller i lufthavnen på generelt grundlag. Siddepositionen er placeret i den fælles salon udstyret med en ergonomisk stol med justerbart ryglæn, hvori der er monteret en touchskærm med film og spil.
- Premium Economy - blandt fordelene ved denne klasse er prioriteret check-in i lufthavnen, en separat kø, sæder i en separat 40-sæders kabine, lænestole med forlænget sæde, en personlig konsol med støjreducerende hovedtelefoner, personlig hygiejnesæt, prioriteret ilandsætning.
- Business - for indehavere af sådanne billetter er der en dedikeret check-in og boarding linje, mulighed for selv at printe et boardingkort, vente på et fly i business loungen, en separat lounge om bord og lænestole, der forvandles til en komfortabel seng ved hjælp af Skybed-teknologi, designerkosmetiksæt, aflevering og levering af bagage først og fremmest.
- Første klasse - i lufthavnen bliver du mødt af en personlig steward, som vil guide dig gennem check-in og en dedikeret boardinglinje. Det er muligt at vente på boarding både i loungen og i et privat rum i lufthavnen. Under flyvningen vil du have 17 tommer touchskærme og indbyggede telefoner i sæderne med funktion af opkald og SMS. Hver passager i denne klasse vil blive præsenteret for et designersæt af kosmetik og tøj. Du vil være en af de første, der forlader kabinen, og din personlige steward møder dig igen i lufthavnen.
Registreringsprocedure
Muligheden for at booke en billet og tjekke ind til flyvningen gives af selskabets officielle hjemmeside. Reservationer er tilgængelige i Bog-sektionen, og tilmelding i Check-in-sektionen, og det kan ske både fra stationære pc'er og laptops samt fra smartphones og andre moderne mobile enheder.
Til check-in i lufthavnen kan du bruge selvbetjeningsterminalerne, der udskriver dit boardingkort og bagagemærker.
Lufthavnspersonalet vil altid gerne hjælpe dig med dette. Udenlandske passagerer kan benytte sig af de traditionelle check-in skranker.
Hvis du har bestilt billet og udfyldt din Frequent Flyer-profil på hjemmesiden, men ikke tilmeldt dig rettidigt, modtager du en sms, der åbner adgang til dit boardingkort.
Hvor meget bagage kan du tage med dig
Fra juni 2021 gælder følgende begrænsninger for bagage, der transporteres på fly på transkontinentale ruter:
- maksimal håndbagagevægt - 7 kg;
- den maksimale lineære størrelse af håndbagage er 114 cm;
- maksimal vægt af et stykke bagage - 32 kg;
- den maksimale lineære størrelse af bagage er 152 cm.
På alle rejser til Syd- eller Nordamerika gælder følgende begrænsninger for gratis bagage:
| Billetklasse | Regelmæssig passager | Firmaklubmedlem eller indehaver af sølv- eller guldstatus | Platin statusholder |
|---|---|---|---|
| økonomi og premium økonomi | 2 stk op til 23 kg | 3 stk op til 23 kg | 3 stk op til 32 kg |
| forretning og første | 3 stk op til 32 kg | 3 stk op til 32 kg | 4 stk op til 32 kg |
Derudover kan du betale for transport af op til 5 stykker bagage med en maksimal vægt på op til 32 kg hver.
Passagerer på andre internationale ruter fra selskabet kan gratis medbringe:
| Billetklasse | Regelmæssig passager | Firmaklubmedlem eller Sølvstatusindehaver | Guldstatusholder | Platin statusholder |
|---|---|---|---|---|
| økonomi | 30 kg | 42 kg | 46 kg | 50 kg |
| premium økonomi og forretning | 40 kg | 52 kg | 56 kg | 60 kg |
| først | 50 kg | 62 kg | 66 kg | 70 kg |
Du kan betale ekstra for transport af 35 til 100 kg bagage.
Bonusser og loyalitetsprogrammer
Kunder har et Frequent Flyer-program, der giver dem mulighed for at optjene point, når de køber billetter og bestiller tjenester og bruge dem på at opgradere deres status (som har følgende gradueringer: klubmedlem - Sølv, Guld, Platinum og Platinum-one), flyrejser, in- flytjenester, numre på hoteller, forsikringer, overførsler og endda souvenirs.
At opnå status giver dig ret til rabatter, ekstra bagage og yderligere tjenester, men for dette skal du samle et vist antal point.
Interessante fakta
Firmaet har kaldenavnet "Flying Kangaroo", som er direkte relateret til dets logo med et stige pungdyr, godkendt tilbage i 1944. Flyselskabet lånte dette symbol fra den ene penny-mønt på det grønne kontinent.
Siden 1951 har det australske flyselskab ikke haft en eneste ulykke med sit fly, hvilket gør, at firmaet ofte omtales som det sikreste flyselskab i verden. Denne stereotype udspilles endda nogle gange i kunsten, for eksempel i den berømte film "Rain man".
Selv i tilfælde af nedbrud i luften lykkedes det selskabets piloter takket være held og samtidig høj professionalisme at undgå tragiske konsekvenser. Så i 2021, på himlen over Indonesien, blev en Airbus A380-842-motor ødelagt, men flyet blev sikkert bragt til Changi-lufthavnen af besætningen og landede uden skader.
Virksomheden sponsorerede palæontologiske ekspeditioner i Østeuropa og Sydamerika, så i 1996 blev den da opdagede art af dinosaurer, Qantassaurus, navngivet efter dens ære.
Ifølge IATA er selskabets fly betegnet som QF, og ifølge ICAO er de tildelt QFA-koden.
Endelig
Qantas Airlines er Australiens største flyselskab og et af de ældste flyselskaber i verden. I 2008 blev Qantas nummer tre på listen over de bedste luftfartsselskaber i verden. Derudover har det titlen som det sikreste flyselskab, da ingen af dets fly har været involveret i et flystyrt.
Qantas' rutenetværk dækker mere end 140 destinationer på fem kontinenter. I øjeblikket omfatter flyselskabets flåde 123 passagerfly. Qantas tilbyder 4 klasser af tjenester: førsteklasses, business class, premium økonomiklasse og økonomiklasse, samt bonusser til sine faste kunder.
